楽楽販売

株式会社ラクス

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楽楽販売の評判・口コミ全79件

Q: 製品の良いポイント

高いカスタマイズ性 ：ノーコードで項目や画面、ワークフローを柔軟に設計でき、テンプレートやDB機能で業種固有の運用に合わせた構築が可能です。 導入支援と外部連携 ：専任サポートや導入支援が手厚く、CSVやAPI、請求書連携などで外部システムとの連携や運用移行が容易です。 動作の速さと安定性 ：画面遷移やデータ取り込みが高速でモバイルでも応答が良く、長期間の安定稼働が報告されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

Excel運用からの脱却 ：分散したExcelや紙の運用をDB化して一元管理し、入力ミスや転記作業を減らして業務の標準化と工数削減を実現します。 請求・ワークフローの自動化 ：請求書作成や承認ワークフロー、請求連携を自動化することで手作業を削減し、検収から支払までのプロセスが効率化されます。

Q: どのような人におすすめか

非定型業務を持つ中小企業 ：取引先や案件ごとに仕様が異なる非定型業務や建設業など、項目カスタマイズを重視する中小企業に向いています。 Excel運用をやめたい組織 ：属人的なExcel管理や紙ベースの承認をやめ、データ一元化と自動化で業務標準化を進めたい組織に適しています。

2026 年 09 月 12 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年8 月1 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

高いカスタマイズ性

ノーコードで項目や画面、ワークフローを柔軟に設計でき、テンプレートやDB機能で業種固有の運用に合わせた構築が可能です。

導入支援と外部連携

専任サポートや導入支援が手厚く、CSVやAPI、請求書連携などで外部システムとの連携や運用移行が容易です。

動作の速さと安定性

画面遷移やデータ取り込みが高速でモバイルでも応答が良く、長期間の安定稼働が報告されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

Excel運用からの脱却

分散したExcelや紙の運用をDB化して一元管理し、入力ミスや転記作業を減らして業務の標準化と工数削減を実現します。

請求・ワークフローの自動化

請求書作成や承認ワークフロー、請求連携を自動化することで手作業を削減し、検収から支払までのプロセスが効率化されます。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

非定型業務を持つ中小企業

取引先や案件ごとに仕様が異なる非定型業務や建設業など、項目カスタマイズを重視する中小企業に向いています。

Excel運用をやめたい組織

属人的なExcel管理や紙ベースの承認をやめ、データ一元化と自動化で業務標準化を進めたい組織に適しています。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

楽楽販売のユーザーレビュー・評価一覧

生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月12日

複雑なバックオフィス業務を一つにまとめやすい

販売管理システム,ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

私が楽楽販売の一番便利だと感じるのは、業務のルールをシステム側に持たせられるところです。クライアント先では案件金額や契約内容によって確認者が変わりますが、条件に応じて承認や通知の流れを組めるので、担当者が毎回「次は誰に回すのか」を判断する必要がありません。画面も必要な項目に絞って作れるため、販売管理システムに慣れていないメンバーでも比較的入りやすかったです。

改善してほしいポイント

機能が多いので、管理者になったばかりの人には設定画面の選択肢がやや多く感じられます。運用開始後に「この処理はどこで設定したのか」を探すこともあるため、設定内容を横断検索したり、変更履歴から該当の設定へ直接移動できたりすると、管理する側としてはさらに使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クライアント先では、セキュリティ製品の契約更新や年間保守の管理で活用しています。以前は更新月をExcelで管理し、担当者が対象案件を拾って営業へ連絡していたため、担当が変更になると確認漏れが起こりやすい状態でした。現在は契約情報と更新時期を管理し、必要なタイミングでアラートを出す運用にしたことで、更新対象を探す作業が減りました。まとめ役の立場でも、誰がどの案件を対応中なのか確認しやすくなっています。

検討者へお勧めするポイント

担当者ごとのExcelや手作業による承認・通知が増えてきた企業に向いていると思います。完成済みのパッケージに業務を合わせるより、自社の仕事の流れを残しながらシステム化したい場合に強みを感じます。

生成AI機能へのレビュー

アシストAIを使うと、管理したい業務について質問に答えながらDBのたたき台を作れるので、新しい管理業務を追加するときのハードルが下がりました。サンプルデータまで入った状態で画面を確認できるため、利用部門と「この項目は必要」「これは不要」と話しながら仕様を決めやすいです。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月11日

必要十分なDBを楽に構築できました

販売管理システム,ノーコードWebデータベース,プロジェクト収支管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・直感的な操作でDBの構築が可能。ノンプログラマーでも運用担当として十分対応可能。
・自動処理もIF文を作成している感覚でパーツを設定できるところ。
・管理者用の「サクセスナビ」でAIチャットボットによりFAQを簡単に検索できるようになったこと。以前と比べて、課題や不明点が生じた際に自己解決できることが増えた。
・デザインが落ち着いている。
・サポートセンターの対応品質が高い。こちらの課題や相談に対して的確かつ迅速に回答が来る。とくに技術的な内容についてはサポートのご担当者の方が製品を熟知していることが十分に伝わってくるうえ、こちらのニーズを踏まえた代替手段の提案なども行ってくれる。

改善してほしいポイント

１）画面デザイン
「トップページ設定」＞「メニュータブ設定」で実施しているが、カラー指定がすべて任意になっている点を改善してもらいたい。具体的には、自己流ではちぐはぐなデザインになってしまうため、おすすめのテンプレート（色彩の配列が同系統でグラデーションになっているなど、視認性とデザイン性が両立したもの）を複数用意してもらえると助かる。
２）アクセス権の設定
DBに新しい項目や自動処理を追加した際、ユーザーに表示されないことがある。原因は新項目にアクセス権の設定がされていないことが「あるある」になっているが、現状は「項目を追加⇒アクセス権設定がデフォルトでOFFのため、アクセス権設定画面でONにする」というステップが必要。ただこれではヒューマンエラーが起きやすい。そのため、項目や自動処理を追加した際に、アクセス権の設定も続けて行えるようにしてもらえると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・導入前は案件管理、勤怠、予実管理がそれぞれ独立して稼働していたが、
楽楽販売においてそれらをDB化したうえで連携させることで、
案件の受注前から受注後～入金にいたるまでのライフサイクルと予実管理がシームレスに連動できた
・導入前に使用していたシステムではランニングコストがネックとなっていたが、楽楽販売に移行してからは約40％まで削減できた。
・前述の楽楽販売導入前のシステムでは管理運用が複雑であったため属人的な管理体制になっていたが、
楽楽販売の構築の容易さを受け、複数メンバーによる事務局体制を構築することができた。
・一部のデータは属人的なExcel管理がなされていたが、データの構造化・正規化を伴うかたちで可視化することができた。

検討者へお勧めするポイント

Excelやメールを中心に行っている申請・管理業務をシステム化したい企業におすすめです。ノーコード・ローコードで比較的柔軟に業務フローや画面を構築できるため、販売管理に限らず、案件管理や申請管理など、幅広い用途に対応できます。特に、自社業務に合わせて運用を作り込みたい企業や、開発会社に大規模なシステム開発を依頼するほどではないが、属人化や手作業を減らしたい企業に適したサービスだと感じます。

生成AI機能へのレビュー

前述のとおり、AI機能はユーザー画面ではなく管理者用のサポートサイトに設置されている。そのため、積極的に「業務の効率化」に寄与したわけではないが、管理・運用上の課題が生じた際には非常に重宝している。

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非公開ユーザー

倉庫｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月11日

複雑な工程を一括管理し、高い汎用性で業務効率化を実現

販売管理システムで利用

良いポイント

【導入の背景・決め手】
コールセンターでの問い合わせ対応から修理エンジニアのスケジューリングや在庫管理、保守・リース管理まで多岐にわたる業務を一元管理できるシステムを探していました。
【活用方法と効果】
楽楽販売は非常に汎用性が高く、現場の運用に合わせたカスタマイズがスムーズに行えます。日々の修理・保守情報の管理はもちろん、請求・支払処理までワンストップで完結できるようになりました。さらに、WMS（倉庫管理システム）や会計システムといった自社の基幹システムとの連携も容易で、手入力の手間や転記ミスが大幅に削減されました。
【おすすめできるポイント】
部門をまたぐ複雑な業務フローにも柔軟に対応できる拡張性があります。複数のツールを切り替えるストレスから解放され、会社全体の業務効率が格段に向上しました。

改善してほしいポイント

修理業としての活用ケースはまだ珍しいかもしれませんが、標準機能として「電子サイン（署名）機能」があると大変助かります。修理完了時に作業担当者がスマホやタブレットの画面上でそのままお客様にサインをいただけるようになれば、伝票のやり取りがなくなり完全なペーパーレス化が実現できるため、今後の機能拡張に強く期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最大のメリットは「業務処理スピードの飛躍的な向上」と「ミスゼロの実現」です。コールセンターの受電から修理エンジニアの手配、在庫反映、請求・支払処理までが一気通貫でつながったため、問い合わせ対応や引き継ぎのタイムロスが激減しました。また、汎用性が高いため、自社の運用にぴったり合わせて構築でき、社内の誰もが迷わずシームレスにデータ処理を行える環境が整いました。

検討者へお勧めするポイント

圧倒的な汎用性と拡張性の高さ
コールセンター対応、修理エンジニアの進捗管理、在庫、保守・リース管理から請求・支払処理まで、自社の複雑な業務フローに合わせた画面や仕組みを柔軟に構築できます。
外部システム（WMS・会計）との連携のしやすさ
既存の基幹システム（WMSや会計システムなど）とスムーズにデータ連携ができるため、二重入力や手入力による転記ミスを大幅に削減できます。
高額な改修コストの削減と優れたコストパフォーマンス
一般的な専門システムで発生しがちな「仕様変更や改修のたびにかかる高額な費用」を抑えつつ、運用の変化に合わせて自社主導で柔軟にシステムを拡張・アップデートしていけます。
部門をまたぐ業務の一元管理による効率化
フロント業務（コールセンター・現場エンジニア）からバックオフィス（経理・管理部門）までが一気通貫でつながるため、情報共有のタイムロスがなくなり、全社的な業務スピードが劇的に向上します。

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非公開ユーザー

機械器具｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月11日

我が社にとっての改革です

販売管理システムで利用

良いポイント

弊社は見積から請求までの流れを楽楽販売でおこなっております。そのため、全社員の動きがよく分かり、営業活動での課題も見つけやすいです。また、使いながらどんどん自社の好みにバージョンアップできるのが嬉しいです。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月10日

独自の複雑な業務フローを実現！伴走支援も手厚く安心

販売管理システムで利用

良いポイント

・どのような業務で利用しているか
社内における案件管理、見積・請求管理、および顧客データの受発注管理業務で日常的に利用しています。
・良い点・評価している点
最大のメリットは設定の自由度が非常に高い点です。以前検討していた他社システムでは、製品側の仕様に合わせて自社の運用を変更せざるを得ず断念した経緯がありましたが、楽楽販売は自社ならではの独自の業務フローや管理項目をそのままシステム上に再現することができました。
また、導入にあたってのサポート体制が非常に手厚かった点も高評価です。導入前の提案段階から親身になって相談に乗っていただき、必要に応じて何度か現地まで足を運んで説明してくださいました。分からない点や不安な要素をその場で丁寧に解消していただけたため、社内運用へスムーズに移行することができました。初期導入支援も含め、担当者様の丁寧で分かりやすい対応には本当に感謝しています。
・どのような企業・担当者におすすめか
他社パッケージ製品では自社の業務運用にフィットしなかった企業や、導入時のサポート支援に不安を感じている担当者様に強くおすすめできます。

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非公開ユーザー

倉庫｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月10日

業務を効率化できました

販売管理システムで利用

良いポイント

ノーコードで簡単にシステム構築できる点が、一番大きなメリットだと思います。
少しでもシステム構築の経験がある人なら、すぐに使えるようになっていますし、マニュアルも充実していると感じます。

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非公開ユーザー

機械器具｜資材・購買職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月10日

受注・出荷の一連の作業がスムーズに進む

販売管理システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・自動処理
・CSVデータのダウンロード
その理由
・操作ミスがなく、確実な結果が得られることで見直し作業が不要になり、業務効率が向上しました。
・必要なタイミングでデータをダウンロードでき、その時に応じた切り口でのデータ分析が可能です。

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非公開ユーザー

広告・販促｜会計・経理｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月10日

全社共通の基幹システム

販売管理システムで利用

良いポイント

以前は別のシステムを使用していましたが、今回、全社共通で楽楽販売を使用することになりました。
良い点は、ユーザーごとに使用範囲を制限できること、データをCSVに落とし込んで加工できることです。

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非公開ユーザー

広告・販促｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月10日

データベース系の知識がなくても構築可能

販売管理システム,ノーコードWebデータベースで利用

良いポイント

弊社の担当者でデータベース系の知識がない人でも構築できました。どの項目をどこに連携させるかなど、通常のデータベースでは煩雑になりがちな設定も直感的に指定でき、構成はシンプルながら知識のある人が使えばさらに活用の幅が広がる仕組みとなっており、ちょうど良い使い心地です。

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非公開ユーザー

その他製造業｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2026年09月10日

案件・売上状況の可視化で営業の案件管理が大幅に効率化

販売管理システムで利用

良いポイント

営業担当として日々の案件・見積・売上情報の管理に利用しています。最も魅力的なのは、案件の進行ステータスや売上予測がリアルタイムで可視化される点です。従来はExcelで個別に管理していたため、情報の更新漏れや共有漏れが発生していましたが、楽楽販売に集約したことでチーム全体での案件把握がスムーズになりました。また、自社の営業プロセスに合わせて入力項目や画面レイアウトを自由にカスタマイズできるため、不要な入力の手間を減らし、営業活動に必要な情報を素早く確認・登録できる点も非常に重宝しています。

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楽楽販売

3.8

株式会社ラクス

販売管理システム売上シェアNo.1※ 「楽楽販売」は、Excelでの販売管理に限界を感じている企業や、請求業務を効率化したい企業におすすめの販売管理システムです。見積もり・受注・請求だけでなく、売上・発注・原価・収支まで一元管理。また、複雑な金額計算の自動化や・計上ルールにも柔軟に対応でき、案件・...